蛍ヶ丘保育園【要望・苦情等対応】2024年6月26日保護者より、子どもの迎えに来たが、すでに満車となっていた駐車場に入れず、迎えに時間がかかると電話連絡があった。毎週水曜日は、課外教室のキッズクラブがあり、17時半以降はその送迎のための車が多く、通常のお迎えの車が停められないことが常態化していた。...
蛍ヶ丘保育園【要望・苦情等対応】2024年6月6日お迎えの際、子どもの口の中に玩具が入っており、遅番保育士が口から出し対応してくれたが、 いつから入っていたのかもわからず、もし気付かなかったらと考えると怖くなり、園で今後の対策をお願いしたい。 【対応】0,1歳児は幼児と合級することをやめ、18時までは普段遊んでいるクラスで...
蛍ヶ丘保育園【苦情・要望等対応】2023年10月27日保護者より、雨の日の朝、園庭での送りに足場が悪いので、マットの幅や数がもう少しあるとありがたいとの要望がありました。【対応】足場の悪い場所は、過去に何度も土を入れたりマットを敷いたりしましたが、なかなか改善されていないことをお伝えし、雨によっては玄関から入っていただくようお...